כמעט לכולנו היה "עניין" עם עיכוב בהגעת מזוודה בטיסה, או שהיא לא הגיעה בכלל, אבדה ושאר בעיות כבודה שקשורות לחופשה שלנו שעוברת דרך שדה התעופה. אבל נמל תעופה אחד בעולם לא איבד מעולם מטען מאז שהוא נפתח, כלומר מזה 30 שנה.
נמל התעופה הבינלאומי קנסאי (KIX) באוסקה, יפן, זכה בפרס של חברת Skytrax (ה"אוסקר של התעופה") עבור שדה התעופה הטוב ביותר בעולם למשלוח כבודה בשנת 2024.
"אנו מאמינים שהעובדה ששום כבודה לא אבדה אצלנו מאז פתיחת שדה התעופה, היא תוצאה של מאמצים יומיומיים ועבודה זהירה של כל המעורבים, כולל חברות תעופה וחברות טיפול", נכתב בהודעה לעיתונות של שדה התעופה.
עוד בנושא:
שלב אחר שלב: מה לעשות כשהמזוודה הולכת לאיבוד בשדה התעופה?
הדיילת בלום עם הטיפ הכי חשוב איך לא לאבד מזוודה
לקבל 600 אירו על עיכוב בטיסה ושאר חוקים שכל נוסע חייב להכיר
שדה התעופה טיפל בכ-10 מיליון מזוודות אשתקד
נמל התעופה קנסאי נפתח לראשונה ב-1994 ומשרת כ-20 מיליון עד 30 מיליון נוסעים מדי שנה. הפרס, ששדה התעופה קיבל כבר שמונה פעמים, מבוסס על הערכה של זמן ההמתנה לפני איסוף הכבודה, יעילות מסירת הכבודה ותגובה לכבודה שאבדה, כך לפי ההודעה.
שדה התעופה טיפל בכ-10 מיליון פריטי כבודה בשנת 2023, כך לפי אתר החדשות Nikkei Asia. "עבודת בדיקה רב-שכבתית" היא מה שהופך את הרקורד של שדה התעופה למוצלח כל כך, הודות לשניים-שלושה אנשי צוות שמעריכים את סוגי ומספר המזוודות שכל מטוס מכיל, כמו גם את המידע בנוגע לטיסות ההמשך (קונקשן) של הנוסעים בכל מטוס.
"למספר אנשי צוות חשוב לשתף מידע כדי למנוע טעויות הנובעות מהנחות שגויות", אמר צויושי חבוטה, שמפקח על פעולות הכבודה בשדה התעופה, שנעשית על ידי חברת CKTS. אתר Nikkei Asia דיווח כי לנמל התעופה יש מדריך המתאר את הכללים הספציפיים לכל חברת תעופה, שמתעדכן באופן קבוע כדי לשלב הצעות צוות המבוססות על ניסיון.
המזוודות על המסוע בתוך 15 דקות מעצירת המטוס
חברת CKTS שואפת להביא את מזוודות הנוסעים למסוע בשדה התעופה בתוך 15 דקות מעצירת המטוס בחנייה.
עם זאת, צוות שדה התעופה לא מאמין שהם עושים משהו יוצא דופן. "אנחנו לא מרגישים שעשינו משהו מיוחד", אמר קנג'י טקאנישי, קצין יחסי ציבור בקנסאי ל-CNN. "עבדנו כרגיל ואנחנו עושים את העבודה שלנו על בסיס יומיומי ויש לנו מוניטין מוכר עקב כך. אנחנו בהחלט שמחים לקבל את הפרס. אני חושב שהצוות שלנו, במיוחד אלה העובדים בשטח, מרגישים יותר מרוצים".
שדה התעופה של קנסאי צפוי לקבל 37.3 מיליון נוסעים במהלך שנת 2025, הודות לתערוכת החדשנות העולמית World Expo 2025 שתתקיים במשך שישה חודשים, כך לפי Nikkei Asia.