משפחה בריטית מותחת ביקורת חריפה על חברת התעופה בריטיש איירווייז, שביטלה את טיסותיה לישראל הקיץ, לאחר שבנם בן ה-13 לא הורשה לעלות על טיסה שתוכננה מנמל התעופה גטוויק בלונדון לחופשה משפחתית בספרד.
לא מקרה האפלייה הראשון בחברה:
הדיילת התעלמה מהנוסע השחור בביזנס: "החליטה שאני לא שייך"
לפי המשפחה, הילד שסובל מתסמונת טורט - מצב נוירולוגי הגורם לטיקים בלתי רצוניים הכוללים תנועות וקולות - צעק באופן לא נשלט את המילה "פצצה" באזור שער העלייה למטוס, רגע לפני העלייה לטיסה.
הוריו, משפחת אנטוויל, טוענים כי עדכנו מראש את חברת התעופה על מצבו הרפואי של בנם, וכי למרות זאת צוות הקרקע סירב לאפשר לו לעלות למטוס בטענה כי מדובר באיום ביטחוני.
האב, מרטין, טען כי מדובר באפליה בניגוד לחוק השוויון הבריטי משנת 2010, שנועד להגן על אנשים עם מוגבלויות מפני יחס מפלה. לדבריו, החברה הייתה צריכה לבצע התאמות סבירות למצבו של הילד ולא למנוע ממנו לטוס.
בבריטיש איירווייז השיבו כי אף שנשקלות התאמות לנוסעים עם מוגבלויות, הם רשאים למנוע עלייה למטוס אם עולה חשש ממשי לבטיחות או לביטחון הטיסה - כולל התנהגות שעלולה לעורר בהלה בקרב נוסעים אחרים.
על פי הדיווחים, המשפחה אף ליוותה על ידי צוותי החברה דרך שדה התעופה, והילד צעק את המילה מספר פעמים גם בנקודות שונות, כולל בבידוק הביטחוני. למרות זאת, המשפחה הורשתה להתקדם עד לגשר העלייה למטוס - שם נעצרה על ידי מנהלת תורנית מטעם החברה, בליווי כוחות ביטחון.
בהמשך, הילד הועבר להחלטה סופית של החברה ונמנע ממנו לעלות לטיסה. אחותו בת ה-16 הורשתה להמשיך בטיסה יחד עם בני משפחה אחרים, אך ההורים נאלצו להישאר בלונדון ולמצוא טיסה חלופית.
דובר בריטיש: מדובר במקרה "מורכב ומצער"
באופן מפתיע, המשפחה הצליחה לטוס למחרת באמצעות חברת התעופה הספרדית וולינג - השייכת לאותו תאגיד תעופה בריטי - ללא כל בעיה.
דובר בריטיש איירווייז מסר כי מדובר במקרה "מורכב ומצער", וכי מספר גורמים הובילו להחלטה הסופית למנוע את העלייה לטיסה.