יש אנשים שעושים סקי, ויש כאלה שלא. החלוקה הזו נראית ברורה, כמעט מוחלטת, אבל בפועל היא מחזיקה מעמד רק עד הפעם הראשונה. מרגע שנכנסים לעולם הסקי - עם סיומה של חופשה אחת כבר מחכים, בציפייה דרוכה, לחופשה הבאה. כי חופשת סקי היא החופשה האולטימטיבית - במשך שבעה ימים אתה מוטרד בעיקר משאלות קיומיות כמו האם השלג יהיה מחר "פאודר" (שלג טרי ורך), האם אתה עושה כבר מספיק טוב "פרלל" (גלישה במגלשיים מקבילים), ומה הטכניקה הכי טובה לאופ-פיסט.
וכל הכיף הזה קורה בנופים הרריים לבנים ומטריפים, עם שילוב מושלם של מנוחה וניקוי ראש, וללא ייסורי מצפון על קלוריות מיותרות - כי למרות שאוכלים שלוש ארוחות ביום פלוס נשנושי אפרה-סקי (בילוי אחרי הגלישה), שורפים בפעילות פי שניים ממה שאכלת. ותודו שניתוק כזה, ללא רגשות אשם, הוא משהו שאנחנו צריכים לפחות פעם בשנה.
המערכת עובדת בשבילך
האתגר העיקרי בחופשת סקי, גם למתחילים וגם למנוסים, הוא לתפור את כל האופרציה לבד. כי למי באמת יש כוח לאתר מלון קרוב למסלולי הגלישה, להזמין טיסות, לתאם העברות, לסגור הדרכה לפי רמות, ציוד סקי מותאם ולדאוג לארוחות בכל יום לכולם? כאן נכנס המודל של קלאב מד. אמנם יש מספר חברות ישראליות המציעות "חבילות סקי", אבל חברת הנופש הצרפתית המציאה ושכללה המודל לכדי אומנות. מרגע ההזמנה הכול עובר לטיפולם - מההסעה שממתינה לך בשדה התעופה (ובחזרה), ועד הציוד החדיש והמקצועי (Rossignol) שממתין לך באתר לפי המידות המתאימות לך. אתה מזמין - והמערכת עובדת בשבילך, תמיד עם חיוך וברמת שירותיות אליה אנחנו לא תמיד רגילים.
הכל כלול, הגרסה הצרפתית
לחופשה זו בקלאב מד פרג'לטו, איטליה, הגעתי עם בני בן ה-18. כל אחד שובץ לקבוצת גלישה נפרדת, בהתאם לגיל ולרמה. בגיל שלו אין פחד, והגוף מאפשר דברים שבגילנו אנחנו כבר לא מרשים לעצמנו לעשות - גם לא על מזרן הפילאטיס. הקלאב מעמיד מדריכים בכל יום ללמעלה מעשר רמות סקי וסנובורד שונות. באחד הימים נפגשתי עם הבן במקרה באחת מארבע המסעדות שהקלאב מפעיל בפסגות ההרים. בלי תיאום מוקדם ובלי תכנון. הוא הגיע לשם בגלישה עם הקבוצה שלו, עצרו לאכול, ומשם המשיכו לגלוש - עד צרפת ובחזרה. אני חזרתי למסלול שלי. זה היה רגע קטן ואקראי, שממחיש עד כמה כל אחד יכול למצוא את המקום, הקצב והנוחות שלו, ועדיין הכול מתנהל בתוך אותה מסגרת מדויקת, המעניקה הנאה וביטחון שאתה בידיים טובות.
האוכל, גם במסעדות הקלאב בפסגות ההרים וגם בשלוש המסעדות השונות המופעלות באתר עצמו, הוא חלק בלתי נפרד מהחוויה. המסעדות מציעות בופה עשיר ומרשים, מסעדת א-לה-קארט, טרטוריה בסגנון מקומי, וכמובן אפרה-סקי מפנק שמחכה אחרי הירידה מהמסלולים. יש גם אלכוהול חופשי, מתי שרק רוצים. All inclusive - אבל בסטייל.
אחד היתרונות המשמעותיים בחופשה משפחתית בקלאב, אם אתם מגיעים עם ילדים קטנים יותר, הוא המענה המדוייק והטיפול בהם. בעבר, כשיצאתי לחופשה בקלאב מד, השארתי את ילדיי עם לא מעט חשש במועדון הילדים. אבל הצוות יודע להפיג בקלילות את החשש גם של ההורים וגם של הילדים, ולהעסיק אותם לאורך כל היום. הם נהנים מחברת ילדים בני גילם, כולל הדרכה בעברית בחלק מימות השנה, ולמרבה הפלא - אחרי שבוע יודעים לעשות סקי, כאילו נולדו באלפים הצרפתיים.
מקום לחזור אליו
הקלאב עצמו ממוקם בכפר אלפיני קטן וציורי, פרג'לטו, המרוחק כחמש-עשרה דקות נסיעה מעיירת הסקי ססטרייר. בעיירה אפשר למצוא חנויות, מסעדות וגם כמה מקומות בילוי צעירים יותר, אם מחפשים בילוי מעבר לתכני הקלאב המוכרים. ה-GFC הוא אחד כזה הממוקם בעיירה, ומציע החל משעות אחר הצוהריים אפרה-סקי צעיר עם הרבה בירה, אנשים יפים ו-DJ שמנגן שירים שכולם יודעים לשיר.
לקלאב יש Ski in - Ski out נוח באמצעות גונדולה, המעלה אותך ישירות לעבר מסלולי הגלישה מבלי להסחב עם הציוד עד למסלולים. גולשים שנמצאים בשבוע הסקי הראשון שלהם יוסעו מהקלאב באמצעות אוטובוס ייעודי לאזורי הלימוד, עד שגם הם יוכלו לעלות ישירות למסלולים המאתגרים יותר.
הקלאב גם מפעיל מתחם ספא הפועל בשיתוף עם מותג הספא הצרפתי Payot, בו אפשר לעשות טיפולי רוגע ועיסויים - פינוק מושלם אחרי יום גלישה. המתחם כולל בריכה מחוממת, סאונה, ג'קוזי, חדר כושר והדרכות פילאטיס. יש גם שפע פעילויות נוספות מכל הסוגים: אופני הרים מותאמות לשלג, קרוס-קאנטרי סקי, ירי למטרה בשלג ועוד, ככה שגם מי שלא הגיע לסקי, או רוצה לקחת יום מנוחה, בהחלט ימצא מה לעשות. אזור הגלישה הוא כמעט בלתי נגמר וכולל כ-400 ק"מ של מסלולים בכל אזור ה-Via Lattea - אחד מעשרת אתרי הסקי הגדולים באירופה - כ-80 מתוכם כחולים וירוקים, כ-130 אדומים וכ-35 שחורים.
לצד חוויית האירוח המעולה, מודל מועדון הלקוחות של קלאב מד אינו מספיק אטרקטיבי עבור לקוחות חוזרים. דמי החבר נגבים בכל שנה, גם מלקוחות שכבר ביקרו בעבר, וההטבות אינן תמיד מוחשיות או מצטברות. דווקא משום שהחוויה של קלאב מד מייצרת רצון אמיתי לחזור, יש מקום לחזק את מנגנון הנאמנות כך שיהיה אטרקטיבי ומוחשי יותר - מהלך שיכול להפוך חוויה מוצלחת למערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחות חוזרים.
מחיר של שבעה לילות במועדון (שישה ימי סקי), כולל טיסה והעברות החל מ-2,700 אירו לאדם בחדר זוגי, תלוי בשבוע המדויק בשנה.
הכותב היה אורח Club Med.
