אורחים במלון Expressway Suites שבעיר פארגו, צפון דקוטה, לא ציפו שהחופשה השקטה שלהם תהפוך לסיוט היגייני. במהלך שהותם הם הבחינו בעובד המלון כשהוא משליך סדינים מוכתמים לג'קוזי שבאזור הבריכה - ומערבב אותם במקל מטאטא.
"בהתחלה חשבתי שהג'קוזי התקלקל והוא מנסה לרוקן את המים", אמרה אחת האורחות, אלכס קנמיל, לתקשורת המקומית, "אבל אז הוא התחיל להוסיף עוד ועוד סדינים. זה פשוט מגעיל. לא האמנתי שזה מה שאני רואה".
במלון ניסו להסביר את המעשה בטענה כי מדובר ב"דרך יצירתית להסרת כתמים עיקשים", וכי לאחר ההשריה בג'קוזי הסדינים נשטפים שוב בכביסה רגילה. לדברי אחד העובדים, "הג'קוזי מרוקן ונעבור ניקוי עמוק לאחר מכן".
אחת האורחות: "זה פשוט מחריד"
אולם ההסברים לא שכנעו את האורחים - ולא את רשויות הבריאות. הסרטון שהופץ ברשתות עורר סערה, והובילו לפתיחת חקירה רשמית של משרד הבריאות בצפון דקוטה. מומחי בריאות הציבור הזכירו כי בריכות ג'קוזי, גם כשהם מתוחזקות היטב, מהוות קרקע פוריה לבקטריות ולמחלות עור כמו פריחה ואף למחלת הלגיונרים (סוג של דלקת ריאות עקב חיידק שמשגשג במים חמים).
אורחת נוספת, איימי ונדל, סיכמה את התחושה הכללית: "רק לחשוב שישנתי על סדינים שטבלו בג'קוזי הזה - זה פשוט מחריד".
הנהלת המלון מסרה כי העובד פעל בניגוד להנחיות וננזף, והוסיפה כי "הניקיון הוא ערך עליון אצלנו".
אורחי המלון, לעומת זאת, כנראה יחשבו פעמיים לפני שיתקרבו שוב לבריכה.