הפסקת החשמל הגדולה שהחלה בצהרי יום שני ברחבי אירופה, בעיקר בספרד, פורטוגל ובלגיה, עדיין לא הגיעה לפיתרון. מיליונים נותרו ללא חשמל, והתחבורה הציבורית שובשה קשות.
הצצה בלוח הטיסות של רשות שדות התעופה מלמדת, נכון לעכשיו, כי הטיסות יוצאות בזמן, אולם בשלב זה קיים חוסר ודאות מוחלט בשל המצב.
הפסקת החשמל נחשבת ל"כוח עליון", נסיבות חירום שאינן בשליטת חברות התעופה. בשל כך, על פי תקנות האיחוד האירופי לא תהיו זכאים לפיצוי (בין 250 ל-600 יורו). במקרה שאתם אמורים להמריא מאחת מהערים וטיסתכם בוטלה, החברה עדיין צריכה לדאוג לכם ללינה, להסעות ולעיתים גם לכרטיס חלופי.
אמורים לטוס היום? זה מה שאתם צריכים לעשות
- בדקו את מצב הטיסה שלכם: מומלץ לבדוק את סטטוס הטיסה באתר חברת התעופה או בלוח הטיסות של נמל התעופה. כדאי מאוד לבדוק גם באתר של השדה שממנו אתם ממריאים וגם בזה שבו אתם אמורים לנחות, שכן המידעים עלולים להיות שוניםץ
- צרו קשר עם חברת התעופה: אם הטיסה שלכם בוטלה או עוכבה, פנו לחברת התעופה לקבלת מידע על אפשרויות חלופיות או החזר כספי. שימו לב: אם רכשתם את הכרטיס דרך סוכנות, עליכם לפנות ישירות אליה.
- שמרו קבלות: אם נגרמו לכם הוצאות נוספות (כגון לינה, מזון או תחבורה), שמרו את הקבלות לצורך הגשת תביעה עתידית.
- בדקו את פוליסת הביטוח שלכם: אם יש לכם ביטוח נסיעות, בדקו אם הוא מכסה עיכובים וביטולים עקב נסיבות חירום.