לשמחתנו הרבה הישראלים שחולצו מהר האקובה במחוז נגאנו ביפן יצאו בשלום וללא פגע, וכל הכבוד לשגרירות ישראל ביפן שניהלו את האירוע. ישראלים רבים שמטיילים ביפן מרגישים שנחתו ב"פלנטה אחרת" ולא תמיד יודעים שלעתים מה שמקובל בישראל הוא אסור ביפן, ואף עלול לגרור קנסות.
כיום, כשיש טיסות ישירות מספר פעמים בשבוע של חברת אל על, היין היפני פוחת והטיול ביפן הפך להיות זול משמעותית, יותר ויותר מטיילים ישראלים מגיעים ליפן ונהנים ממקום מעולם אחר, חוויות יוצאות דופן, תרבות מעניינת, אוכל מצוין וטבע עוצר נשימה.
עם זאת חשוב לשמור על כללי התנהגות בסיסיים כשמטיילים ביפן. הזיכרון היפני ארוך טווח, וחבל שהיפנים יתייחסו לתיירים הישראלים בשאת נפש כפי שמתייחסים לתיירים ממדינות מסוימות אחרות.
כשמשווים את התרבות הישראלית לתרבות היפנית אנחנו שונים ב-180 מעלות אחד מהשני. בגרף שהוכן ע"י Harvard business review המנתח את התרבות העסקית במדינות שונות, ניתן לראות את ישראל בפינה השמאלית העליונה ואת יפן בדיוק בצד ההופכי - בפינה הימנית התחתונה. ישראלים כל כך שונים מהיפנים ומה שנראה לנו כל כך ברור שאפשר לעשות וכל כך טריוויאלי הוא בעצם אסור ונתפס כחציית קוים אדומים והתנהגות אסורה במרחב הציבורי היפני.
אני יכולה לספר שגם אחרי שש שנים שהתגוררתי ביפן עם משפחתי, אין סוף ביקורים ביפן ועבודה בחברה יפנית אני כל יום לומדת כללים חדשים. אז הנה מספר כללים חשובים שכדאי לעמוד בהם.
1. קודם כל עקבו אחר ההוראות. אם כתוב לא לדרוך על הדשא - אל תדרכו על הדשא. אל תעברו ברמזור אדום. אל תרכבו באופניים במקום אסור, אל תעשנו בחוץ, אל תזרקו זבל ברחוב. היפנים לא סלחניים לאי ציות להוראות. יש שוטרים ופקחים בכל מקום. ראו הוזהרתם!
2. המרחב האישי הוא קריטי ליפנים. למרות הדוחק ברכבות הציבוריות בשעות העומס היפנים שומרים על מרחב אישי. לא נהוג לגעת באדם אחר - גם אם אתם כבר מכירים. שימו לב לא לחבק, לא לתת צ'אפחה ואף לא ללחוץ את היד.
3. שמרו על כללי נימוס כשאתם פונים למישהו. אנגלית אינה שפה מדוברת ביפן. אם מישהו לא מבין אתכם נסו להסביר לאט יותר, בתנועות ידיים, השתמשו בגוגל Translate אבל בשום מקרה אל תרימו את הקול.
4. תעמדו בתור - בכל מקום ניתן לראות תור של אנשים ביפן - בחציית הכביש ברמזור, בעלייה לרכבת, במעבר בתחנות הרכבות, בקופת החנות ועוד. זכרו שאין קיצורי דרך. אל תנסו לעקוף. ברגע שתצאו מהתור לא תצליחו לחזור אליו ותפספסו את הרכבת הבאה או את המקום שלכם בתור בקופה. היפנים אינם סלחניים למי שאינו עומד בתור ומכבד אותם.
5. תנו לאנשים לרדת מהרכבת או לצאת ממעלית! ביפן קודם כל נותנים לאנשים לרדת מהרכבת, לצאת מהמעלית ורק אז תוכלו אתם להיכנס. ברכבת התחתית - יש מקום מסודר שעומדים בו עד שכולם יורדים.
6. לא אוכלים או מדברים בקול רם במרחב הציבורי. ביפן לא נהוג לאכול במרחב הציבורי. אין ברחובות פחים ואם אכלתם משהו - אכלתם אותה... תצטרכו לשמור את האריזות בתיק או בכיס עד שתמצאו פח אשפה. בנוסף שימו לב שאתם שומרים על שקט - לא נהוג לדבר ברכבת בטח שלא בטלפון, אסור לדבר במעלית או בקול רם בכל מרחב ציבורי אחר.
הישראלים ידועים ביפן בתור אומה חדשנית ופורצת דרך. בימים בהם כל מטייל או איש עסקים הוא גם שגריר, חשוב שנשמור על הכללים יותר מאי פעם, ונייצג את המדינה - כל אחד בדרכו - בכבוד.
נועה אשר היא מנכ"לית NTT ישראל, שמחברת בין סטארטאפים ישראלים לבין קבוצת NTT, תאגיד ענק יפני עם כ- 330,000 עובדים ברחבי העולם, 1000 חברות בת ברחבי העולם ומכירות של יותר מ-100 מיליארד דולר בשנה.