אתם מתכננים לקחת את כל המשפחה לחו"ל בחגים הקרובים, אחרי שאולי נמנעתם מכך בקיץ האחרון, וכמו בכל נסיעה אתם צריכים לעשות ביטוח נסיעות לכם ולילדים. אבל מה שאולי לא ידעתם, זה חוקי המשחק בתחום ביטוח הנסיעות צפויים להשתנות בתקופה הקרובה. רפורמה חדשה שתיכנס לתוקף בקרוב תאסור על סוכני הנסיעות לשווק ביטוחי נסיעות לחו"ל, בטענה כי אין בידם את הרישיון המתאים לכך ורמת הידע שלהם במכירת מוצרי ביטוח אינה מספקת.
כדאי לשדרג הפוליסה? כל מה שחשוב לדעת על ביטוח נסיעות
תכלית הרפורמה החדשה שמתכננת דורית סלינגר, המפקחת על תחום הביטוח במשרד האוצר, כוללת העברה יזומה של פרטי היוצאים לחו"ל ("לידים") מסוכנות הנסיעות לסוכני ביטוח מתמחים, שיירכשו עבורם את הפוליסות המתאימות. סוכני הנסיעות, שכמובן מתנגדים למהלך מחשש לאבדן הכנסות, יורשו לפרסם מוצרי ביטוח בתנאי שיציינו במפורש שמכירתם תתבצע על ידי סוכנות ביטוח בלבד. כמו כן, יותר להם להפנות לקוחות לסוכנויות הביטוח בתנאי שימסרו רק את פרטי ההתקשרות של הלקוחות מבלי שהפרו את זכותם לפרטיות.
חברות הביטוח הוותיקות, כמו "הראל" ו"שירביט", תמשכנה לשווק את הפוליסות הייעודיות לישראלים היוצאים לחו"ל, אך כבר עתה נערכות חברות נוספות כמו "מגדל", "ביטוח ישיר" וחברות נוספות להיכנס לתחום. המשמעות: תיווך נכון ומקצועי יותר בתחום הביטוח נסיעות והגברת התחרות שעשויה להביא בעתיד לירידת מחירים.
בעוד סוכני הנסיעות נלחמים נגד רוע הגזרה, בענף הביטוח סבורים שהבשורה דווקא תועיל לצרכנים שייהנו מעתה מתחרות גוברת. 85 אחוזים מהנוסעים רוכשים ביטוח נסיעות לחו"ל, אבל החיבור הרגשי שלהם לפוליסות הללו כמעט לא קיים, בניגוד לביטוחי דירה או רכב", אומר אלי הרוש, מנהל קולקטיבים ותחום נסיעות לחו"ל בחברת "מגדל". לדבריו, סוכני הנסיעות ימשיכו לתת פתרונות ביטוח לנוסעים וימשיכו לשמש חלון ראווה לחברות הביטוח המובילות אבל יפסיקו להיות מתווכחים פעילים שישפיעו מקצועית.
מחפשים את ביצת הזהב
מבצע 'צוק איתן' לימד ישראלים רבים, שתכננו לצאת לחו"ל, עד כמה חשוב לרכוש ביטוח נסיעות ועוד עם הרחבה, כך שיכלול ביטול בגלל קבלת צו 8. הרוש מספר שהסעיף הזה חדש יחסית בקרב חברות הביטוח ומסתבר שרבות מהן אימצו אותו, למרות ריבוי אירועי הביטחון במדינה כמו ישראל.
עד כה, וכל עוד לא אושרה הרפורמה באופן גורף, ממשיכים סוכני הנסיעות לשווק במרץ ביטוחי נסיעות לחו"ל, אלא שבינתיים הצטרפו למגרש שחקנים נוספים שמחפשים את ביצת הזהב החדשה. אתר Monitour בדק מה התעריפים שהם מציעים לתקופת ראש השנה וסוכות.
מרבית חברות הביטוח מציעות פוליסות בשני מסלולים - תיירים לנסיעות קצרות ומסלול תרמילאים לתקופות ארוכות יותר. לצורך ההשוואה, בדקנו כמה תעלה פוליסה לנוסע המגדיר עצמו כבריא, מתחת לגיל 50, לשהות של חמישה ימים באחת ממדינות אירופה בתקופת ראש השנה (29-24 בספטמבר 2014).
"AIG"
שם הפוליסה: "טרוול פרימיום"
גבול הכיסוי המירבי: עד שני מיליון דולר
ביטוח מטען אישי: עד 2,000 דולר
פיצוי במקרה של ביטול נסיעה: עד 8,000 דולר
פעילות מוקד: 24/7 בשפה העברית
תנאי קבלה: ללא אשפוז או מחלות חמורות בחצי שנה טרם הנסיעה ומי שאינו נוטל תרופות כלשהן
עלות הפרמיה לכל התקופה: 63 שקלים
"מנורה מבטחים"
שם הפוליסה: "טופ טרוול פרימיום"
גבול הכיסוי המירבי: עד מיליון דולר
ביטוח מטען אישי: עד 1,750 דולר
פיצוי במקרה של ביטול נסיעה: עד 5,000 דולר
פעילות מוקד: 24/7 בשפה העברית
תנאי קבלה: ללא אשפוז או מחלות חמורות בחצי שנה טרם הנסיעה ומי שאינו נוטל תרופות כלשהן
עלות הפרמיה לכל התקופה: 36 שקלים
"מגדל"
שם הפוליסה: "מסע עולמי פלטיניום"
גבול הכיסוי המירבי: עד 1.5 מיליון דולר
ביטוח מטען אישי: עד 2,200 דולר
פיצוי במקרה של ביטול נסיעה: עד 6,000 דולר
פעילות מוקד: 24/7 בשפה העברית
תנאי קבלה: ללא אשפוז או מחלות חמורות בחצי שנה טרם הנסיעה ומי שאינו נוטל תרופות כלשהן
עלות הפרמיה לכל התקופה: 37 שקלים
"הראל"
שם הפוליסה: "פירסט קלאס"
גבול הכיסוי המירבי: עד 1.25 מיליון דולר
ביטוח מטען אישי: עד 2,000 דולר
פיצוי במקרה של ביטול נסיעה: עד 5,000 דולר
פעילות מוקד: 24/7 בשפה העברית
תנאי קבלה: ללא אשפוז או מחלות חמורות בחצי שנה טרם הנסיעה ומי שאינו נוטל תרופות כלשהן
עלות הפרמיה לכל התקופה: 43 שקלים
שירביט
שם הפוליסה: "שיר לנוסע"
גבול הכיסוי המירבי: עד מיליון דולר
ביטוח מטען אישי: עד 2,250 דולר
פיצוי במקרה של ביטול נסיעה: עד 3,000 דולר
פעילות מוקד: 24/7 בשפה העברית
תנאי קבלה: ללא אשפוז או מחלות חמורות בחצי שנה טרם הנסיעה ומי שאינו נוטל תרופות כלשהן
עלות הפרמיה לכל התקופה: 43 שקלים
"הפניקס"
שם הפוליסה: "טרוול"
גבול הכיסוי המירבי: עד מיליון דולר
ביטוח מטען אישי: עד 1,750 דולר
פיצוי במקרה של ביטול נסיעה: עד 4,000 דולר
פעילות מוקד: 24/7 בשפה העברית
תנאי קבלה: ללא אשפוז או מחלות חמורות בחצי שנה טרם הנסיעה ומי שאינו נוטל תרופות כלשהן
עלות הפרמיה לכל התקופה: 36 שקלים
"ביטוח ישיר"
שם הפוליסה: "ביטוח נסיעות ישיר"
גבול הכיסוי המירבי: עד מיליון דולר
ביטוח מטען אישי: עד 2,000 דולר
פיצוי במקרה של ביטול נסיעה: עד 5,000 דולר
פעילות מוקד: 24/7 בשפה העברית
תנאי קבלה: ללא אשפוז או מחלות חמורות בחצי שנה טרם הנסיעה ומי שאינו נוטל תרופות כלשהן
עלות הפרמיה לכל התקופה: 39 שקלים
דברים שכדאי לדעת לפני שמזמינים ביטוח נסיעות
1. הפוליסות השונות מתעדכנות לעיתים תכופות וניתנות להרחבה בתחומים שונים, כגון סקי, ספורט אתגרי, וכו'. אם אינכם בריאים לגמרי כדאי שתיידעו מראש את חברת הביטוח ותצהירו על מצב בריאותכם כדי שתותאם לכם תכנית מתאימה ומלאה.
2. הקפידו לשמור בזמן אמת את כל המסמכים המתעדים את הוצאותיכם הרפואיות בחו"ל כדי שתוכלו להגישם לחברת הביטוח בארץ.
3. הפוליסה שרכשתם תכסה רק נזק רפואי בחו"ל ולא החמרה של מצב בריאותי קיים (אלא אם כן נרכשה הרחבה מתאימה).
4. בעת שהותכם בחו"ל זכרו שחברות הביטוח יפצו אתכם בסכום הפוליסה במקרי חירום בלבד, עמם לא ניתן להמתין עד לחזרתכם ארצה לטיפול. אם אינכם בטוחים בסוג ודחיפות הטיפול, פנו למוקד חברת הביטוח.
5. שמרו היטב על הכבודה שלכם. אם איבדתם פריט כלשהו, פנו למשטרה המקומית וקבלו אישור בכתב. כמובן שעליכם למסרו לחברת הביטוח בארץ לצורך הגשת תביעה.
6. קיבלתם צו 8 או נאלצתם לבטל נסיעה בדחיפות, הודיעו לסוכן הנסיעות או לבית המלון/חברת התעופה וקבלו אישור מהם על ביטול העסקה.